כבר יש לך מוצר ליבוא, מצאת ספק, המטען שלך יהיה מוכן בעוד כמה ימים למשלוח. ומה עכשיו?
האם חשבת כיצד להוביל את המטען לנמל בארץ? האם חשבת כיצד תשנע את המטען אליך למחסן.
האם אתה סומך על הספק שלך שיכין את כל המסמכים ליצוא וישלח לך אותם, עם החשבונות, שטר המטען, תעודת המקור, בזמן, תקינים וקריאים ומקובלים על המכס?
הספק שלך פתאום דורש שתאסוף את המטען מהנמל? מבקש שתגיע למחסן שלו לאסוף?
אין בעיה. כל בעיה לוגיסטית ניתן לפתור. וכאן נכנס המשלח הבינלאומי שלך לתמונה. והוא יטפל בכל הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה עד שהמטען יגיע לנמל בארץ. מה יקרה אחר כך? סוכן המכס שלך ייכנס לתמונה ויטפל בשחרור המטען מול המכס.
מאמר זה מוקדש לבחירת משלח בינלאומי, פורסם בעיתון גלובס, וכעת לשירותך.
כיצד לבחור משלח בינלאומי
בענף חברות השילוח קיימות חברות ענק כמו אוריין, UTI, פריץ, פליינג קרגו. שמעסיקות מאות עובדים. ישנן חברות בינוניות כמו עמית, אביעד, ICL המעסיקות 100 עד 200 עובדים. חברות אלה מרושתות בעולם עם רשת סוכנים גלובלית, ומסוגלות לתת פתרון לוגיסטי בנמלים רחוקים מעבר לים.
מה לגבי חברות השילוח הקטנות שמעסיקות 10 עובדים? 5 עובדים? איזה שירות אוכל לקבל מהן?
כל התשובות במאמר הבא.
פעילות מסחרית בינלאומית, החל מזו המסורתית וכלה בסחר אלקטרוני, מצריכה שילוח בינלאומי ועמילות מכס וכרוכה בארגון ובתיאום עם גורמים המעורבים בהובלת טובין סביב העולם. כיום המשלח הבינלאומי הוא שותף בחברה ופועל בצמוד למחלקת התפעול, היצוא והיבוא. שותפות קומוניקטיבית עם המשלח היא מרכיב קריטי בהצלחת האסטרטגיה הבינלאומית של החברה.
המשלח פועל כסוכן של היצואן ועובד עם הרשויות השונות: מכס, משרד המסחר והתעשייה, משרד הבריאות ועוד, הן בתחום היצוא והן בתחום היבוא. למשלח ידע מעמיק בחוקים וברשויות מצד אחד ובחברות תובלה, חברות תעופה וחברות ספנות מצד שני. בין השירותים שמספק המשלח הבינלאומי: אריזת הטובין, הובלת הטובין לנמל (ממחסן היצרן לנמל התעופה או לנמל הים), הזמנת מקום בכלי ההובלה (מטוס או אונייה), הנפקת שטר מטען של משלח, ביטוח הטובין, העברת הטובין במכס (הן ביצוא והן ביבוא), עזרה בייעוץ ועזרה בתהליכים להוצאת רישיון יצוא, בדיקת המוצרים במכס וכד.
בדוק את השילוב הנכון של השירותים - האם המשלח מסוגל לספק את כל מגוון השירותים שלהם אתה זקוק, החל משילוח הטובין בים/באוויר ושילוב של ים ואוויר; האם המשלח מספק גם שירותי עמילות מכס; האם המשלח מטפל גם ביבוא וגם ביצוא; ביטוח; תערוכות,פרוייקטים?
מחיר תחרותי - בדוק, האם המשלח מספק לך מחיר הגון, מבלי לפגוע באיכות ההובלה זמן, דיוק, אמינות?
טכנולוגיית מידע - האם מערכת המידע של המשלח מותאמת למערכת של הלקוח? האם המידע המסופק הוא בהתאם לצרכים? האם המידע הנחוץ מסופק במהירות, במדויק ובאופן ידידותי למשתמש? האם המשלח מתחדש ומתעדכן בתחום המחשוב?
חברות השילוח הגדולות מספקות מידע On line בשקיפות מלאה, כלומר המידע הקיים במערכת אמור להיות זמין ללקוח ללא סינון. המידע נגיש באינטרנטבדוק אם כך הדבר בחברה שבחרת.
מערכת סניפים ארצית - האם למשלח יש מערך סניפים בכל הנמלים (אוויר וים) ובמעברי הגבול היבשתיים של ישראל? האם המידע זורם בין הסניפים?
מערכת סניפים בינלאומית - האם למשלח יש מערכת קשרים ענפה ואיתנה עם נציגות בינלאומית אחת בכל העולם, כך שהטיפול בסחורה יבוצע כאילו ביצע אותו הסניף המקומי? האם המשלח הבינלאומי בעל סניפים בכל היבשות ובכל המדינות שבהן יש ללקוח עסקים?
מוניטין של המשלח - האם למשלח יש מערכת מבוססת ואמינה עם חברות התעופה וחברות הספנות?
פעילות בהיקפים גבוהים - האם המשלח פועל בהיקפים גבוהים עם חברות התעופה וחברות הספנות, כך שהוא מקבל הטבות והנחות כמות? האם הוא יכול לקדם סחורה דחופה גם בתקופות עומס?
כוח-אדם וציוד - האם כוח האדם המשלח מקצועי, מיומן ומנוסה? האם העבודה נעשית מול איש קשר אחד או מול "כל החברה"?
